Si sufres una pérdida de tu equipaje, te ayudaremos en la búsqueda y te asesoraremos para que puedas interponer la denuncia.
Si lo localizamos, te lo enviaremos a tu domicilio o al punto de destino del viaje.
En caso de enfermedad o accidente que te ocurra durante un viaje, nos encargaremos de organizar los contactos entre los médicos que te están atendiendo y nuestro equipo médico, para poder efectuar el traslado necesario.
Si debes cancelar tu viaje antes de la salida, te reembolsaremos los gastos correspondientes a los días no disfrutados y hasta el limite del seguro que hayas contratado con nosotros.
Para poder recibir todos los beneficios de nuestra asistencia en viaje y la compensación correspondiente por la cancelación del viaje, deberás presentar los documentos que acrediten el gasto realizado.