You are here

ACEPTACIÓN DE COOKIES

Política de cookies de Europ Assistance

Cuando navegas por europ-assistance.es podrán descargarse en tu navegador cookies propias o de terceros. Esta política de privacidad explica qué son las cookies, qué tipo de cookies usamos en europ-assistance.es y te ayudamos a saber cómo configurar tu navegador para rechazarlas. Al navegar o utilizar nuestros servicios, aceptas el uso que hacemos de ellas, si bien puedes cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento como más adelante te indicamos.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son ficheros enviados a un navegador desde el servidor web de la página que visitas. Estos ficheros una vez instalados en tu navegador no te reconocen personalmente pero hacen posible recopilar determinada información muy útil y hasta necesaria para nuestra web, por ejemplo permiten mantener la seguridad de las áreas privadas del sitio web, que el navegador que usas recuerde tus preferencias, que podamos personalizar el contenido del sitio web de forma que sea más pertinente para ti que contemos el número de visitas que recibimos  en cada página y hagamos análisis estadísticos anónimos para mejorar nuestro servicio. 

¿Por qué deberías permitir el uso de nuestras cookies en tu navegador?

Si decides permitir el uso de cookies por nuestra parte, podrás obtener una mejor experiencia  en nuestro sitio web y las ofertas más relevantes para ti. Además, hay algunas acciones básicas que requieren cookies, tales como la contratación de un seguro o gestiones en el área de clientes. Salvo por las cookies de sesión (que son temporales), podrás consultar desde tu navegador o sistema operativo cuál es el plazo de vida de las cookies que empleamos.

 A continuación te explicamos los tipos de cookies usamos y para qué en Europ-assistance.es: 

Técnicas

Gracias a estas cookies podemos reconocerte cuando accedes al área personal de europ-assistance.es y establecer medidas de seguridad para protegerte frente a intentos de acceso no autorizados, también podemos recordar tus selecciones en formularios (por ejemplo, durante el proceso de alta o compra) que harán más fácil para ti rellenar de nuevo cualquier formulario en nuestra web. Sin estas cookies, al hacer clic en cualquier enlace (por ejemplo, “siguiente”), la página nueva no reconocería tu actividad anterior en las páginas previas y tu proceso de alta/compra no podría completarse. Normalmente, son archivos temporales, que se borran cuando cierras el navegador, de tal forma que, cuando vuelvas a europ-assistance.es, tendrás que volver a iniciar sesión si quieres acceder a tu área personal. Te recordamos que si rechazas el uso de estas cookies habrá algunas partes de la web que no funcionarán correctamente. 

Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúa cada usuario con nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas generan más interés, cuántas personas han visitado el sitio, cuál es el tiempo medio de una visita al sitio, etc.). Esta información es anónima y sólo nos proporciona datos estadísticos con el fin de conocer qué interesa más a nuestro público y cómo podemos mejorar la oferta de productos y servicios, el funcionamiento del sitio web o la experiencia de usuario. Aunque no son necesarias para navegar por europ-assistance.es, nos gustaría que nos ayudases a mejorar aceptando estas cookies que, en ningún caso, conservarán información alguna de carácter personal sobre ti.  Uno de los servicios de análisis que usamos es Google Analytics. Google nos pide que os informemos de que estas páginas web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis de sitos webs prestado por Google, Inc. (“Google”), una compañía de Delaware, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza “cookies” para ayudar a analizar el uso que los usuarios hacen del sitio web. La información que genera la cookie acerca de tu uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de (i) hacer un seguimiento de tu uso del sitio web, (ii) recopilar informes de la actividad del mismo, (iii) prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puedes oponerte al tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de tu navegador, sin embargo, debes saber que si lo haces es posible que no esté disponible la total funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web consientes el tratamiento de información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Redes Sociales 

Gracias a estas cookies el sitio europ-assistance.es puede comunicarse con las redes sociales para que el usuario pueda usar los botones de “me gusta” o twittear las ofertas que quiere compartir con sus amigos. Si rechazas el uso de estas cookies deberás logarte de nuevo en la red social en la que quieras compartir tu actividad en europ-assistance.es. 

Publicidad 

Gracias a estas cookies podemos gestionar de manera más efectiva los espacios en los que aparece nuestra publicidad, ya sea en nuestra web o en sitios de terceros (por ejemplo, nos permiten saber cuántas personas han hecho clic en los anuncios que publicamos en otros sitios web). Aunque no son necesarias para la navegación por el sitio web, nos permitirá mostrarte publicidad adaptada a tus preferencias tras analizar el comportamiento de cada usuario en el sitio web (por ejemplo, si has llegado a nuestro sitio web buscando un seguro de viaje, podemos presentarte ofertas de seguros de viaje similares al que has buscado).

Te agradecemos que nos permitas emplear cookies para mejorar tu experiencia de usuario. No obstante si decides rechazarlas aquí te contamos cómo puedes configurar tu navegador para hacerlo:

Google Chrome

  • En el menú de configuración, en la parte superior derecha del navegador.
  • Selecciona ‘Opciones’ y haz clic en ‘Mostrar opciones avanzadas’.
  • Selecciona ‘Configuración de contenido’
  • En el apartado de cookies selecciona PARA LAS COOKIES DE NUESTRA WEB

‘Permitir que se almacenen datos locales (recomendado)’ para aceptar todas las cookies, ‘Guardar datos locales hasta que cierre el navegador’ para eliminar las cookies cuando cierres el navegador o ‘No permitir los datos de sitios’ para rechazar todas las cookies. PARA LAS COOKIES DE TERCERA PARTE (anunciantes) si seleccionas ‘Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros’ estarás rechazando las cookies que usamos para publicidad.

Mozilla Firefox (para PC)

  • En el menú de herramientas, selecciona 'opciones'
  • Selecciona la etiqueta de privacidad en la parte superior de la ventana.
  • Del menú desplegable elige 'usar configuración personalizada para el historial'.
  • Marca ‘Aceptar cookies’ y ‘Aceptar cookies de terceros’ para aceptar todas las cookies marca sólo ‘Aceptar cookies de terceros’ y la opción NUNCA para rechazar las cookie de publicidad. 

Mozilla Firefox (para Mac)

  • En el menú de herramientas superior, haz clic en Firefox y selecciona ‘Preferencias’
  • Haz clic en Privacidad
  • En el apartado de Historial, selecciona de la pestaña desplegable ‘Usar una configuración personalizada para el historial’
  • Marca ‘Aceptar cookies’ y ‘Aceptar cookies de terceros’ para aceptar todas las cookies marca sólo ‘Aceptar cookies de terceros’ y la opción NUNCA para rechazar las cookies de publicidad.

IE 6+

  • En el menú de herramientas, selecciona 'Opciones de Internet'
  • Haz clic en la pestaña de privacidad
  • Verás un cursor de desplazamiento para configurar la privacidad que tiene seis posiciones que te permiten controlar la cantidad de cookies que se instalarán: Bloquear todas las cookies, Alta (podremos usar cookies técnicas), Media Alto (bloquea las cookies de primera y tercera parte que obtienen datos sin el consentimiento explícito del usuario), Media (bloquea las cookies de tercera parte que obtienen datos sin el consentimiento explícito del usuario y restringe las de primera parte), Baja (permite las cookies de primera parte y restringe las de tercera), y Aceptar todas las cookies.   

Apple / Safari   

  • Con Safari abierto, ve a la barra de herramientas Finder y selecciona “Safari”.
  • En el menú desplegable, selecciona la opción “Preferencias”
  • Selecciona la pestaña “Seguridad”:
  • En la sección “Aceptar cookies” marca la opción “siempre” para aceptar todas las cookies, “nunca” para rechazarlas todas, o “solo de los sitios que visito” para rechazar las cookies de publicidad y de terceros.
  • Para Safari 5.1 en la sección “Bloquear Cookies” marca “Nunca” para aceptar todas las cookies, “siempre” para rechazarlas, o ”de publicidad y terceros“ para rechazar éstas últimas.

IOS        

  • Desde la pantalla de inicio, selecciona Ajustes.
  • Selecciona Safari.
  • Haz clic en Aceptar Cookies.
  • Marca la opción “siempre” para aceptar todas las cookies, “nunca” para rechazarlas todas, o “de las visitadas” para rechazar las cookies de publicidad y de terceros.

ANDROID             

  • Inicia la aplicación de navegador.
  • Haz clic en el botón Menú y selecciona la opción “Más”.
  • Haz clic en la opción Configuración.
  • Marca o desmarca “Aceptar cookies”.