¿Por qué contratar un seguro de viaje?

Conocer nuevas culturas, aprender un idioma, tomarse unas merecidas vacaciones... ¡Hay tantos motivos para viajar como destinos a los que ir! y cuando viajas, quieres hacerlo con las mejores condiciones de seguridad posibles.
Tu tranquilidad y la de tu familia es nuestro único objetivo en Europ Assistance. Por ello hemos diseñado para ti los productos más adecuados al tipo de viaje que vas a realizar.

¿Sabías que tres de cada cuatro personas al viajar fuera de España sufre algún tipo de incidencia en su bienestar físico? Tranquilo, tenemos una red de profesionales a través de todo el mundo que siempre está a tu lado cuando lo necesitas. Fuente: Revista Editur, Nº2.367/68,22/29 Julio 2005

¿Y si he de anularlo? De los 20 millones de españoles que viajaron el verano pasado, 600.000 se vieron obligados a anular el desplazamiento por razones ajenas a su voluntad. En Europ Assistance, hemos diseñado productos que cubren esos imprevistos con gastos de anulación para viaje no iniciado.
Fuente: Revista Agentravel, Nº237 año XIX Agosto 2005- Datos recogidos del broker de seguros INTERMUNDIAL.

Tú preocúpate sólo de disfrutar, del resto nos encargamos nosotros.

¿Qué facilidades te ofrece Europ Assistance con su oferta de seguros de viaje?

· Un solo número de teléfono desde España como en el extranjero: asistencia telefónica 24h al día / 365 días al año.
· Más de 250.000 profesionales a su servicio en 208 países.
· Una red capaz de prestar 1 asistencia cada 5 segundos en todo el mundo.
· Equipos médicos de urgencia.
· Material sanitario de última generación.

¿Cuales son las principales coberturas de un seguro de viaje con Europ Assistance?

· Gastos médicos.
· Regreso anticipado, vuelta y desplazamiento de acompañantes.
· Envío de medicamentos, documentos y objetos personales.
· Asistencia por pérdida, daño, robo y demora de equipaje.
· Reembolso de gastos de anulación de viaje no iniciado.
· Responsabilidad civil.
· Gestión completa de equipajes perdidos, deteriorados o demorados.
· Asistencia a vehículos: reparación de urgencia, recuperación del vehículo, traslado de los asegurados y transporte del vehículo.

Cuando estás en el extranjero, organizar una repatriación puede convertirse en un auténtico calvario. Además de su elevado coste (de 5 a 10 veces superior que el precio de un viaje normal) la incomprensión de la lengua, la escasez de medios o el desconocimiento del entorno convierten una repatriación en una tarea muy complicada.

Gracias a la experiencia y la alta cualificación de los miembros de Europ Assistance, estarás respaldado en todo momento. Con nuestros seguros, no hay límites de gastos, hacemos todas las gestiones necesarias y realizamos un seguimiento médico las 24 horas del día.

¿Quieres conocer alguna experiencias de repatriación?

Tsunami en el sudeste asiático
Los fenómenos meteorológicos son, a veces, imprevisibles y de resultados catastróficos. Es esos momentos de confusión y peligro actuar de la manera lo más rápida y eficiente posible resulta imprescindible. En el caso del Tsunami, Europ Assistance creó inmediatamente un comité de crisis para organizar las labores de repatriación y asistencia sanitaria necesarias:

· Se movilizó a más de 100 colaboradores, con disposición las 24 horas para atender a más de 1000 afectados.

· Se fletó un Airbus 320 medicalizado con 15 camillas, y un equipo de 11 médicos y enfermeras.

· Se enviaron a la zona equipos médicos multinacionales: 25 médicos y enfermeras y 12 colaboradores de logística y asistencia.

· Se repatriaron a 900 personas en 5 aviones y se fletaron 15 Jets para el traslado de heridos a hospitales de la zona.

Atentado Charm el Cheik El 23 de julio de 2005, los atentados de la ciudad costera egipcia de Charm el Cheikh se cobraron 88 víctimas. El grupo Europ Assistance envió al lugar un equipo de reconocimiento médico y logístico para diagnosticar las necesidades de asistencia.

Incidente en el Aeropuerto de Toronto En la noche del 2 de agosto de 2005, un Airbus de la compañía Air France que cubría el trayecto París-Toronto, se salió de la pista durante el aterrizaje. Aunque sin víctimas mortales, el resultado fue de 43 heridos leves de los 309 pasajeros. El pasaje quedó afectado psicológicamente y Europ Assistance Washington envió inmediatamente un equipo médico al lugar: médico, enfermera y equipo logístico.
Un psicólogo enviado por Europ Assistance Francia se unió además a los equipos para aportar, en francés, el apoyo necesario a las víctimas y a sus familias, incluida la ayuda para la gestión de asuntos personales.

Experiencias personales

La gestión de accidentes o enfermedades surgidas en un país extranjero siempre son difíciles. Si a ello le añadimos el factor tiempo, vital en muchos casos, nos encontramos ante una situación en la que hay que actuar de la manera más rápida y mejor coordinada posible. Cuando en Europ Assistance decimos que estamos siempre a tu lado, lo demostramos. Casos Europ Assistance España:

Infarto en Jordania
Durante un viaje por Siria y Jordania, un cliente nuestro sufrió un infarto en el pueblo de Palmira. En cuanto tuvimos conocimiento del hecho nos pusimos en contacto con nuestro corresponsal en el país para gestionar la asistencia. Una vez comprobadas las condiciones del hospital donde había sido ingresado, nuestro equipo médico en coordinación con el de Palmira decidió trasladarle a la ciudad de Damasco para que pudiera ser intervenido en las mejores condiciones posibles. Se evacuó al paciente en ambulancia hasta Damasco donde fue operado con éxito.

Durante todo este tiempo un acompañante se mantuvo a su lado y Europ Assistance gestionó su extensión de visado pues esta le caducó durante los cuidados del paciente. Tras varios días de reposo y siempre bajo criterio del médico tratante y del equipo médico de Europ Assistance, se le trasladó a España en primera clase de un avión de línea regular y se le envió un taxi tanto para llevarle al aeropuerto como para dejarle por fin en casa.

Evacuación en helicóptero
Un abonado se encontraba en un pueblo de Sudáfrica cuando sufrió una grave caída golpeándose en el cuello. Aunque consciente, perdió la sensibilidad de cuello para abajo y fue visto en una pequeña consulta del pueblo que no tenía disponía de capacidad alguna para atenderle. El doctor tratante recomendó el traslado urgente a Pretoria pues las lesiones eran graves y esta ciudad era el lugar más cercano con un hospital apto para atenderle. Dado el estado de las carreteras de la zona, Europ Assistance decidió realizar la evacuación en helicóptero. Enviamos una ambulancia que lo llevó hasta el helicóptero y una vez en Pretoria, otra que lo trasladó al hospital donde se le realizaron todas pruebas necesarias hasta obtener el diagnóstico. Tuvo que ser intervenido quirúrgicamente y estuvo ingresado hasta su alta hospitalaria. Finalmente no fue repatriado por expreso deseo suyo puesto que trabajaba en Sudáfrica.